Контакты и реквизиты

Контактная информация нашего мебельного магазина
Добро пожаловать на страницу контактов и реквизитов нашего интернет-магазина мебели! Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать процесс выбора и покупки мебели максимально комфортным и прозрачным. На этой странице вы найдете всю необходимую информацию для связи с нашими специалистами, а также официальные реквизиты компании. Наш коллектив состоит из опытных консультантов, менеджеров по продажам и специалистов службы поддержки, которые всегда готовы помочь вам в выборе идеальной мебели для вашего дома или офиса.
Способы связи с нами
Мы предлагаем несколько удобных способов связи, чтобы каждый клиент мог выбрать наиболее подходящий вариант:
- Телефон горячей линии: 8-800-555-35-35 (бесплатный по всей России)
- Мобильный телефон: +7 (495) 123-45-67 (для звонков из Москвы и регионов)
- Электронная почта: info@mebel-store.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте в рабочее время
- Форма обратной связи: на странице "Контакты"
- Социальные сети: мы активны в ВКонтакте, Instagram и Telegram
График работы и адрес
Наш центральный офис и шоу-рум расположены по адресу: г. Москва, ул. Мебельная, д. 15, стр. 2, бизнес-центр "Мебельный двор". Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 18:00, воскресенье - выходной день. В праздничные дни график работы может изменяться, актуальную информацию мы публикуем на главной странице сайта и в социальных сетях за несколько дней до праздников.
Юридические реквизиты компании
Наша компания работает в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации. Ниже приведены официальные реквизиты, которые могут понадобиться для бухгалтерского учета и оформления документации:
- Полное наименование: ООО "МебельСтор"
- Юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Мебельная, д. 15, офис 304
- ИНН: 7705123456
- КПП: 770501001
- ОГРН: 1187746123456
- ОКПО: 12345678
- Расчетный счет: 40702810500000012345
- Банк: ПАО "Сбербанк России"
- БИК: 044525225
- Корреспондентский счет: 30101810400000000225
Служба поддержки клиентов
Наша служба поддержки работает круглосуточно для обработки онлайн-заказов и консультаций. Если у вас возникли вопросы по поводу:
- Выбора мебели (кроватей, диванов, шкафов)
- Характеристик товаров
- Наличия на складе
- Сроков доставки
- Условий сборки
- Гарантийного обслуживания
Специалисты службы поддержки дадут подробные консультации и помогут принять правильное решение. Среднее время ответа на электронные письма составляет не более 2 часов в рабочее время, на сообщения в онлайн-чате - до 5 минут.
Отдел оптовых продаж
Для корпоративных клиентов и партнеров у нас работает специальный отдел оптовых продаж. Если вы представляете компанию, занимающуюся гостиничным бизнесом, офисными помещениями или являетесь дизайнером интерьеров, мы готовы предложить специальные условия сотрудничества. Контактные данные отдела оптовых продаж: телефон +7 (495) 123-45-68, email opt@mebel-store.ru. Менеджеры по работе с корпоративными клиентами проконсультируют по вопросам индивидуальных заказов, специальных цен и условий поставки.
Гарантии и возврат
Мы предоставляем гарантию на всю мебель от 12 до 36 месяцев в зависимости от категории товара. Если у вас возникли проблемы с качеством мебели или вам необходимо оформить возврат, пожалуйста, обращайтесь по телефону 8-800-555-35-36 (доб. 1) или на email garant@mebel-store.ru. Наш специалист по гарантийному обслуживанию подробно объяснит процедуру и поможет организовать выезд мастера для диагностики или забрать товар для возврата.
Доставка и сборка
Мы осуществляем доставку мебели по всей России транспортными компаниями, а по Москве и Московской области - собственной службой доставки. Подробную информацию о сроках, стоимости и условиях доставки вы можете уточнить у менеджера при оформлении заказа. Также мы предлагаем услуги профессиональной сборки мебели. Наши сборщики имеют большой опыт работы и необходимое оборудование для качественной установки мебели в вашем доме или офисе.
Обратная связь и предложения
Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса и ассортимента мебели. Если у вас есть предложения по улучшению работы магазина, вы заметили ошибку на сайте или хотите поделиться впечатлениями о покупке, пожалуйста, напишите нам на email feedback@mebel-store.ru. Мы внимательно изучаем все отзывы и предложения наших клиентов и используем их для развития компании.
Партнерская программа
Если вы владелец сайта, блогер или представитель СМИ и хотите стать нашим партнером, мы предлагаем взаимовыгодные условия сотрудничества. Для получения подробной информации о партнерской программе обращайтесь по email partner@mebel-store.ru. Наш менеджер по партнерским программам ответит на все ваши вопросы и поможет настроить сотрудничество.
Благодарим за интерес к нашей компании! Мы уверены, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. Наша цель - сделать ваш дом уютнее с помощью качественной и красивой мебели, а процесс покупки - максимально простым и приятным. Не hesitate обращаться к нам по любым вопросам - мы всегда рады помочь!
Добавлено 23.08.2025
